Vaga n.°3284

Analyst - Professional Services Team - (Fluent in English)

  • Empresa

    SM Technologies
  • Vagas

    3
  • Tipo

    Emprego
  • Carga horária

    30 horas/semana
  • Curso

    AE
  • Período(s)

    8º,9º,10º
  • Horário

    Das 09:00 às 15:00 horas
  • Dias da semana

    2ª,3ª,4ª,5ª,6ª
  • Sexo

    não se aplica
  • Estado civil

    não se aplica
  • Conhecimento em MS Office: ótimo

  • Conhecimento em Internet: ótimo

  • ERP/SAP:

  • Inglês

    leitura - ótimo

    fala - ótimo

    escrita - ótimo

  • Espanhol

    leitura - bom

    fala - bom

    escrita - bom

  • Habilitação: não

  • Categoria:

  • Necessidade de viagem: sim

  • Atividades

    Work with senior team members to carry out customer implementations and program enhancements

    Participate in the implementation design, setup, and review processes ?

    Identify improvements to our feedback products and processes ?

    Build long-standing customer relationships by improving customer feedback programs ?

  • Salário: salário à combinar.

  • Auxílio alimentação: não

  • Auxílio transporte: não

  • Assistência médica: não

  • Observações

    THE COMPANY SM technologies is an official Medallia partner for LATAM (www.medallia.com). We enable companies to capture customer feedback, understand it in real-time, and take action to improve the customer experience (CX). We use Medallia’s cloud-based Customer Experience (CX) software platform to captures voice of the customer feedback across Web, social, mobile, and contact center channels, analyzes it in real-time, and delivers action workflows to executive, central and front-line teams for customer satisfaction, customer loyalty, Net Promoter scores and overall business performance.